雖然這單生意的金額的不大,但是經(jīng)過(guò)了3個(gè)多月,用戶終于在昨天主動(dòng)打了個(gè)電話給說(shuō),然后果斷的把款給付了,不管他是急著用配件,還是其他原因,但是當(dāng)聽(tīng)到款到賬了內(nèi)心久懷的失落消失了,我對(duì)這個(gè)用戶的看法由干脆到后來(lái)的是個(gè)忽悠著到現(xiàn)在的這個(gè)所謂的忽悠著被否定不是真實(shí)。想知道原因請(qǐng)看下文。
不錯(cuò)次接觸山東這個(gè)客戶,是在去年他打電話來(lái)詢價(jià)然后進(jìn)行了兩輪的談判之后果斷了買了我們的DF280-43的耐腐蝕多級(jí)離心泵,并且在付款時(shí)候還出現(xiàn)了一個(gè)讓我高興的小插曲,在這里就不透漏了。泵買回去之后一直運(yùn)行很好,對(duì)我們的產(chǎn)品也是十分認(rèn)可的。我也一直認(rèn)為他是一個(gè)忠實(shí)的客戶。到今年的5月份,他幾次的詢價(jià)顯得不再那么的干脆,給我的感覺(jué)是有點(diǎn)忽悠。報(bào)了幾個(gè)耐腐蝕離心泵的價(jià)格和配件之后,合同也是反復(fù)的改變,最后一次敲定說(shuō)不買泵了還是買一點(diǎn)備件以備檢修使用,而且在5月份將合同傳真了他答應(yīng)了回傳合同付款讓我訂貨。但是我在這之后我多次打電話希望他回傳合同、然后將貨款付了,我盡快給他發(fā)貨,每次打電話他好像都在外忙,說(shuō)回去盡快回傳合同付款,用戶工作忙是理所當(dāng)然的。但是在打了20多次電話之后我有點(diǎn)不相信他說(shuō)的,感覺(jué)他在忽悠我,心里雖是這么想,還是隔幾天打個(gè)電話問(wèn)下,希望能成交這個(gè)雖不大的單子。
嘻嘻,今天出現(xiàn)了“奇跡”上午他給我來(lái)了個(gè)電話,問(wèn)我是不是沒(méi)付款,我說(shuō)“沒(méi)付,我一直等著你付款,好盡快給你發(fā)貨?!薄澳阍谥匦禄貍饕幌?,我今天讓財(cái)務(wù)辦下款,你盡快發(fā)貨”他有點(diǎn)急切的說(shuō),我將之前的合同修改了一下日期,傳過(guò)去了,然后確定一下收到?jīng)],就忙其他的事情去了。下午的時(shí)候財(cái)務(wù)告訴說(shuō)山東的用戶付款了,聽(tīng)到后,心中樂(lè)了一下,終于打款了。。。。。。
其實(shí)很多時(shí)候的單都是在不確定的情況下成交的,需要的是你的一份執(zhí)著,一份完善的服務(wù)以及可靠的產(chǎn)品質(zhì)量。希望以后通過(guò)自己的堅(jiān)持能夠開(kāi)發(fā)新客戶、留住老客戶。